16 de Enero de 2020
La resiliencia se ha convertido en un término de moda, que compañías ahora también incluyen como valor o comportamiento deseado y evaluado entre sus prospectos y colaboradores. Pero, en realidad, qué es la resiliencia y qué hace a una persona resiliente.
Según la Real Academia de la Lengua (RAE), la resiliencia es la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límites y sobreponerse a ellas. Muchos lo confunden con adaptación al cambio; y otros piensan que se trata de una persona optimista o positiva. Sin embargo, esta habilidad tiene que ver con un conjunto de actitudes y comportamientos que tenemos al enfrentar situaciones de gran dificultad.
Diana Coutu, en su publicación de Harvard Business Review, How Resilience Works, presenta 3 características que definen a una persona resiliente. Es importante notar que estas son las características en las que coinciden las teorías e investigaciones sobre este tema.
1. ENFRENTAN LA REALIDAD TAL CUAL ES
Tienen una visión clara de la situación adversa y no distorsionan el tamaño del reto. El artículo aclara que se puede ser optimista, siempre y cuando no se cree un mundo color de rosas. Adicionalmente se menciona que en momentos de grandes retos es mucho mejor tener un sentido frío, y casi pesimista, de la realidad para poder ser capaces de soportar y sobrevivir.
2. BUSCAN SIGNIFICADO
Esto les sirve de puente entre la dificultad actual y un mejor futuro, haciendo la lucha presente menos abrumadora. Como indica Victor Frankl, en su teoría del significado, la vida tiene significado en todas las circunstancias, aun en las más deplorables; y todo ser humano desea y tiene voluntad de buscar su propósito. Al contar con un propósito, los resilientes también cuentan con un sistema de valores robusto.
3. UTILIZAN SU INGENIO
Tienen la habilidad de hacer lo que sea con lo que tienen a la mano, logrando el máximo de lo que tienen y buscando nuevos usos u opciones para lo que tienen. En situaciones de estrés, donde muchos regresan a lo habitual, la persona resiliente se vuelve creativa.
Interesantemente, ahora hay capacitaciones y coaching para construir la resiliencia, así que la buena noticia es que se puede aprender y practicar, para aumentar nuestra capacidad de resiliencia.