24 de Enero de 2021

Un insight es ese deseo, barrera o necesidad de tu target (cliente objetivo) que te ayuda a conectar y hacer tu mensaje relevante. En inglés se le dice que es un "aha momento," es decir, ese momento en que el cliente dice "aja, esta soy yo, es justamente como me siento."

Aplicaciones del Insight

En otro artículo de blog, profundizaré en los distintos usos o aplicaciones de los insights.

Lo importante es resaltar que "un insight" es necesario para desarrollar el posicionamiento de la marca, la innovación o producto nuevo, las campañas de comunicación y las promociones dirigida al consumidor o cliente final.

3 Casos de Campañas de Marca con Insights Profundos

Veamos estos 3 casos de marcas que encontraron insights universales, de allí que son tan profundos en cuanto a cómo se siente su target. Esto inspiro una comunicación que eleva la conexión emocional con esos clientes.

Nike Greatness (Grandeza)

• Objetivo - capturar mercado masivo o no atlético.
• Quién - está dirigido a toda persona que desee ejercitarse que tal vez pensaban que Nike era solo para atletas de alto desempeño.
• Insight - No solo los atletas empujan sus límites, todos los días.
• Ejecución - fue lanzado alrededor de una olimpíadas permitiendo tomar ventaja de la alta audiencia que captura esta plataforma. 

Always #LikeaGirl 

• Objetivo - recuperar penetración entre jóvenes adolescentes.
• Quién - adolescentes iniciando periodo de pubertad, pasando varias transformaciones y retos.
• Insight - 49% de las adolescentes en pubertad no se atreven a intentar cosas nuevas por miedo al fracaso.
• Ejecución - la campaña inicial fue un video viral de poco más de 3 minutos que fue generando conversación en distintas plataformas, incluyendo el SuperBowl.

Activia "Empieza por Dentro

• Objetivo - relanzar la marca, especialmente para evolucionar de su comunicación tan funcional.
• Quién - mujeres adultas que enfrentan distintos problemas de digestión
• Insight - 80% de las mujeres en USA entre 25-55 años piensan que "ellas son su peor crítico."
• Ejecución - el relanzamiento lo hicieron acompañado de distintos noticieros hablando de la gran transformación para crear una conexión emocional con sus consumidoras.