29 de Febrero de 2020

¿Tienes una idea de producto o servicio pero tienes el reto de plasmarla en un modelo de negocio? A continuación, te comparto cinco (5) pasos claves para diseñar tu modelo de negocio y traer tu idea a la realidad. 

Reconozco que emprender puede ser abrumador, especialmente si los negocios, la administración, ventas y marketing no es lo tuyo. Sin embargo, con tu pasión y disciplina, puedes desarrollar tu modelo de negocio poco a poco y con la misma disciplina y modelos que utilizan las grandes empresas:

1. Entiende la oportunidad de mercado.

Normalmente los emprendimientos surgen tras reconocer una necesidad en el mercado. Por ejemplo, en el caso de Uber se identificó que la experiencia de tomar un taxi presentaba muchas incomodidades y frustraciones para el usuario. Ahora bien, no es solo identificar esa oportunidad de negocio, sino entenderla a profundidad. Por ende, no te quedes con lo que hayas observado, sal y pregunta a más personas si han notado lo mismo, y así podrás estar más seguro que has dado con una oportunidad lo suficientemente grande e importante como para diseñar tu negocio detrás de la solución a dicha necesidad o problema.

2. Identifica a quién le interesa resolver esa oportunidad.

Esto te ayudará a reconocer quiénes son los clientes potenciales de tu negocio. Con ellos, profundiza aún más sobre la oportunidad; qué sentimientos, frustración o deseos están relacionados con esa necesidad o problema; y qué significado y relevancia tiene encontrar una solución para ello. Esta información te asistirá en el desarrollo de tu propuesta de valor también.

3. Escribe y pon a prueba tu propuesta de valor.

La propuesta de valor resume el beneficio y el por qué un cliente elegirá tu solución versus la de la competencia. Esto es el corazón y centro de tu modelo de negocio. Debes enseñarla a clientes potenciales, y luego la afinas y afinas hasta tener una propuesta de valor diferenciada, convincente y atractiva. 

Puedes aprender sobre qué y cómo hacer tu propuesta de valor en este artículo o en este video.

4. Define tu oferta, canales de distribución y aliados.

La oferta detalla los productos y/o servicios que ofreces junto con su precio. Esto es diferente a la propuesta de valor que resalta el beneficio que recibe el cliente y la ventaja diferencial del producto o servicio. Junto con la oferta, es importante definir cómo será distribuida esa oferta; y te exhorto a ser creativo e innovador en las distintas formas que consideras para exponer tu producto o servicio. Por ejemplo, un emprendimiento de loncheras saludables en USA creó un expendedor automático (vending machine) como canal de distribución, además de hacerlo por medio de las escuelas. Finalmente, podrás también detallar los aliados o relaciones que necesitas desarrollar para crear acceso o promocionar tu oferta.

5. Identifica tu modelo de ingreso, estructura de costos y recursos necesarios.

Con los cuatro (4) puntos anteriores, ahora es momento de identificar tu modelo de ingreso (cómo ganas el dinero); tu estructura de costos (cuáles son tus costos fijos de mes a mes y los variables que dependen de tu volumen de ventas); y los recursos que necesitas como de talento humano, financiamiento, inversión u otros. 

Para plasmar cada uno de estos elementos visualmente, te sugiero un modelo muy utilizado en Panamá y a nivel mundial. Este es el modelo canvas y puedes descargar gratuitamente el formato aquí.